Klageadgang
Læs mere om indgivelse af klage.
Hvis du vil klage over dit køb
Du skal altid rette henvendelse til [email protected], hvis du vil klage over din vare. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Du kan finde en formularen til udfyldelse her:
Forbrugerklagenævnet www.forbrug.dk
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby [email protected]
41 71 50 50 (Hverdage 9-12)
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klager indgives her
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse [email protected].