Bog & idé

Mindful customer experience

Mindful customer experience

Vælg format:

E-bog

149,95 DKK
Minimumsbestilling: 1

Forlagsbeskrivelse af Mindful Customer Experience af Katja Andersen

Nye tider, nye muligheder. Tider der i højere grad end før fordrer til fokus på indtjeningen og dermed på markedet, de eksisterende kunder og de kunder man gerne vil have. Kunder er populære som aldrig før - de skal blive lidt længere, bruge lidt mere og dele deres anbefaling lidt oftere. Men kunderne har forandret sig, virksomhederne ligeledes, og båndet der skaber en udbytterig relation har brug for at blive set på med nye øjne. Hvad Mindful Customer Experience betyder, og hvordan man tager det til sig, er helt centrale elementer i bogen. Vi kommer igennem anbefalinger, fortællinger og beskrivelser af, hvad dette nye begreb betyder både strategisk og i hverdagen. For at levendegøre den bevidste kundeoplevelse indeholder bogen interviews med mere end 20 danske virksomheder, der fortæller om tilgangen til kundeoplevelser. Bogen er en unik konstellation om tidens tanker og praktiske processer for at skabe kundeoplevelser, der er bevidste, nærværende og ikke mindst profitable. Den er skrevet til dig, der sidder med salgs-, marketing- og kundeansvar, men lige så relevant for dig, der er økonomiansvarlig og gerne vil se en bedre indtjening.

Detaljer

Forlag
Turbine
Udgave
0
ISBN
9788793063013
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Originaltitel
Mindful Customer Experience
Udgivelsesdato
01-07-2013
Format
E-bog
E-bog format
REFLOWABLE
Filtype
Epub
DRM beskyttelse
DigitalVandmaerkning
Datamængde
1186 KB
Varenr.
2275813
EAN nr.
9788793063013
Varegruppe
Oprettet fra inventtable

Bogens kategorier

Klik på en kategori for at se lignende bøger
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketing
  • Anmeldelser af Mindful Customer Experience

    Brugernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Mediernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Se detaljer her