Bog & idéBøgerHistorie og samfundSamfund

Undgå konflikter med borgerne

konfliktværktøjer for offentligt ansatte (myndighedsudøvere)

Undgå konflikter med borgerne

konfliktværktøjer for offentligt ansatte (myndighedsudøvere)
Vælg format:

Hæftet

305,96 DKK
Minimumsbestilling: 1
På lager i 0 butikker.
Læs mere om

Forlagsbeskrivelse af Undgå konflikter med borgerne af Merete Hessel

Konflikter er et grundvilkår i arbejdet som offentligt ansat, men ifølge psykoterapeut og konfliktrådgiver Merete Hessel kan de undgås, hvis man har de rigtige værktøjer. Det tilbyder bogen og giver samtidig en god forståelse for konfliktstrategi. Konflikter opstår hele tiden, når myndighedspersonen følger de regler og love, som vi andre hele tiden ønsker at sætte spørgsmålstegn ved. Det har både store personlige omkostninger for den enkelte og store økonomiske omkostninger for samfundet, så at kunne undgå, afvæbne og håndtere konflikter som myndighedsperson, er en efterspurgt jobkompetence. Der er omkring 750.000 offentlige ansatte i Danmark. Og en stor del af dem har dagligt kontakt med borgerne, f.eks. politibetjente, lærere, socialrådgivere, læger, jobkonsulenter m.fl. Rigtig mange myndighedspersoner har svært ved at håndtere konflikter, og tager dem med sig hjem efter fyraften. Bogen er en værktøjskasse og et opslagsværk om konfliktløsning. Bogen har bl.a. kapitler om konflikter, afvigende adfærd og konfliktstrategi, og den giver en række værktøjer i arbejdet med at undgå konflikterne. Merete Hessel er psykoterapeut, og har tidligere arbejdet som både fængselsbetjent, hjemmehjælper, jobkonsulent, vejleder for kontanthjælpsmodtagere og rådgiver for selvmordstruede.

Detaljer

Forlag
Frydenlund
Udgave
1
ISBN
9788771180749
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Sider
168
Udgivelsesdato
01-08-2012
Format
Hæftet
Varenr.
1979112
EAN nr.
9788771180749
Varegruppe
Samfund div.
Højde/Dybde (mm)
10
Bredde (mm)
170
Længde (mm)
241
Vægt (g)
376

Bogens kategorier

Klik på en kategori for at se lignende bøger
  • Samfund og samfundsvidenskabPolitik og regeringOffentlig administration
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseIndustri og industrielle studierOffentlige tjenester og offentlig sektor
  • Samfund og samfundsvidenskabPsykologiSocialpsykologi og gruppepsykologi
  • Anmeldelser af Undgå konflikter med borgerne

    Brugernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Mediernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Se detaljer her

    Andre har også kigget på

    ✓ Gebyrfrit medlemskab | ✓ Gratis levering for medlemmer | ✓ 365 dages byttegaranti
    Nå, og hva' får du så tiden til at gå med?
    Nå, og hva' får du så tiden til at gå med?Johannes Andersen
    199,95 DKK
    Hæftet
    (2)
    Nå, og hva' får du så tiden til at gå med?
    Mænd viser mig deres pik
    BOEGERTILSTAERKPRIS
    Mænd viser mig deres pikCaroline Hainer
    169,96 DKK
    Indbundet
    (4)
    Mænd viser mig deres pik
    Den forandrede verden
    Den forandrede verdenKurt Strand
    329,95 DKK
    Indbundet
    (7)
    Den forandrede verden
    Ufrihedens pris
    BESTSELLER
    Ufrihedens prisDennis Nørmark
    349,95 DKK
    Hæftet
    (14)
    Ufrihedens pris
    Det blinde øje
    Det blinde øjeMathilde Walter Clark
    279,95 DKK
    Hæftet
    (27)
    Det blinde øje
    Generationen, der skal redde verden - med lidt hjælp fra os andre
    Generationen, der skal redde verden - med lidt hjælp fra os andreEmilia van Hauen
    299,95 DKK
    Hæftet
    (2)
    Generationen, der skal redde verden - med lidt hjælp fra os andre
    Kig op
    Kig opJakob Sorgenfri Kjær
    269,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Kig op
    Underskud
    UnderskudEmma Holten
    279,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Underskud
    Farvel arbejde - goddag frihed
    BESTSELLER
    Farvel arbejde - goddag frihedPeter Faber
    139,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Farvel arbejde - goddag frihed

    Ofte købt sammen med

    ✓ Gebyrfrit medlemskab | ✓ Gratis levering for medlemmer | ✓ 365 dages byttegaranti
    Undgå konflikter med borgerne
    Undgå konflikter med borgerneMerete Hessel
    179,95 DKK
    EBOG
    (0)
    Undgå konflikter med borgerne
    Organisation
    OrganisationPeter Lütken Hertel-Storm
    459,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Organisation
    Professionelle samtaler og empatiske relationer
    Professionelle samtaler og empatiske relationerHelle Nørrelykke
    379,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Professionelle samtaler og empatiske relationer
    Fair proces
    Fair procesBo Vestergaard
    379,95 DKK
    Paperback
    (1)
    Fair proces
    Kort & godt om STRESS, 2. udgave
    Kort & godt om STRESS, 2. udgaveBo Netterstrøm
    229,95 DKK
    Hæftet
    (1)
    Kort & godt om STRESS, 2. udgave