Bog & idéBøgerFaglitteraturErhverv

Kundeheltene

Kundeheltene

Vælg format:

Hæftet

429,95 DKK
429,95 DKK
Minimumsbestilling: 1
På lager i 0 butikker.

Forlagsbeskrivelse af Kundeheltene af Mogens Bjerre

At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed!  Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? Desvar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.

Detaljer

Forlag
Value Footprint
Udgave
1
ISBN
9788797261422
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Sider
260
Udgivelsesdato
04-01-2023
Format
Hæftet
Varenr.
3077696
EAN nr.
9788797261422
Varegruppe
Erhverv div.
Højde/Dybde (mm)
20
Bredde (mm)
175
Længde (mm)
241
Vægt (g)
556

Bogens kategorier

Klik på en kategori for at se lignende bøger
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketing
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseForretningsstrategier
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketingKundeservice
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseLedelse og ledelsesteknikker
  • Anmeldelser af Kundeheltene

    Brugernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Mediernes anmeldelser
    Vurderet 4.1 ud af 5 baseret på 1 vurdering
    "En særdeles stærk udgivelse"
    Se detaljer her

    Andre har også kigget på

    ✓ Gebyrfrit medlemskab | ✓ Gratis levering for medlemmer | ✓ 365 dages byttegaranti
    Kunsten (ikke?) at gå på pension
    Kunsten (ikke?) at gå på pensionJens Hansen & Kim Østergaard
    89,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Kunsten (ikke?) at gå på pension
    Klar - Parat - Investér
    Klar - Parat - InvestérEmma Bitz
    229,95 DKK
    Hæftet
    (3)
    Klar - Parat - Investér
    7 gode vaner (Grundbog)
    7 gode vaner (Grundbog)Stephen R. Covey
    299,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    7 gode vaner (Grundbog)
    Energi & taknemmelighed
    Energi & taknemmelighedLars Sander Matjeka
    269,95 DKK
    Hardback
    (0)
    Energi & taknemmelighed
    Kunsten at tale så alle lytter
    Kunsten at tale så alle lytterNina Vinther Andersen
    289,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Kunsten at tale så alle lytter
    Mod til at lede
    Mod til at ledeBrené Brown
    349,95 DKK
    Hæftet
    (1)
    Mod til at lede
    Forvaltningsret
    ForvaltningsretDaniel Mathias Bager & Nanna Vang Christensen
    199,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Forvaltningsret
    Min vej som leder
    Min vej som lederMartin Thorborg
    299,95 DKK
    Hæftet
    (30)
    Min vej som leder
    Skab din egen succes
    Skab din egen succesMartin Thorborg
    199,95 DKK
    Hæftet
    (31)
    Skab din egen succes
    Solen gik ned over det østasiatiske kompagni
    Solen gik ned over det østasiatiske kompagniHenrik Rasmussen
    299,95 DKK
    Indbundet
    (2)
    Solen gik ned over det østasiatiske kompagni