Hooked : Comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes

« Hooked » explique en détail les quatre phases de création d’un produit à succès et comment fidéliser vos utilisateurs sur le long terme. Nous consultons nos téléphones près de 150 fois par jour. Ce chiffre souligne une réalité : nous sommes nombreux à être « accros » à des produits et services. Comment les entreprises florissantes parviennent-elles à créer ce lien fort avec leurs utilisateurs ? Nir Eyal dévoile le modèle « Hook », un processus en 4 phases pour générer un engagement utilisateur durable. En écoutant ce livre audio, apprenez :- Pourquoi les entreprises qui créent des habitudes chez leurs clients possèdent un avantage compétitif important ;- Comment évaluer l’impact des habitudes des utilisateurs ;- Comment encourager les habitudes de vos clients en utilisant les 4 phases du modèle Hook ; - Pourquoi il est important d’évaluer l’éthique de vos techniques. Ce guide complet et rempli de conseils est votre clé pour créer des produits véritablement indispensables. ©2014 / 2018 Titre Original : Hooked : How to Build Habit-Forming Products. Nir Eyal© 2018 Éditions Eyrolles, Paris, France. Traduction française : Pascale-Marie DeschampsNir Eyal est un expert reconnu de la psychologie, de la technologie et du potentiel humain, et a notamment enseigné à la Stanford Graduate School of Business. Auteur des best-sellers internationaux « Hooked » et « Imperturbable », ses livres ont dépassé le million d’exemplaires vendus et ont été traduits dans plus de 30 langues.