Sådan håndterer du besværlige personer
før de tackler dig
Anmeldelser af (0)
Sådan håndterer du besværlige personer
før de tackler dig
Anmeldelser af (0)
Vælg format:
Minimumsbestilling: 1
På lager i 1 butikker.
Læs mere om
Forlagsbeskrivelse af Sådan håndterer du besværlige personer af Sebastian Nybo
Bogen indeholder teoretiske modeller, konkrete værktøjer og 12 års praktiske erfaringer opsummeret i en række ‘DE VIRKER RÅD’ som bl.a. er hentet fra SEB Gruppens konflikthåndteringskoncept ‘Sådan håndterer du besværlige personer’. Gennem en række øvelser vil du lære at bedømme forskellige konfliktsituationer, så du kan vurdere, om du står over for en konflikt der kan løses, eller om det er nytteløst og derfor ikke værd at bruge energi på.
Undervejs bliver du udrustet med en række redskaber og metoder, der gør dig bedre til at håndtere de forskellige besværlige personer, du uvægerligt vil møde. Det hjælper at øve sig derhjemme i stuen eller i toget på vej hjem fra arbejde, og derfor har jeg lavet øvelser undervejs. De er designet efter trin for trin- princippet, og derfor anbefaler jeg dig at løse dem i den rækkefølge, de kommer. På den måde opnår du det bedste og mest solide fundament.
Detaljer
Forlag
Forlaget Origo
Udgave
2
ISBN
9788799059331
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Sider
208
Udgivelsesdato
01-01-2015
Format
Hæftet
Varenr.
2006323
EAN nr.
9788799059331
Varegruppe
Psykologi/psykisk sundhed
Højde/Dybde (mm)
19
Bredde (mm)
152
Længde (mm)
227
Vægt (g)
374