Bog & idé

Kundeheltene

Anmeldelser af (1)
Alt om erhverv

Kundeheltene

Anmeldelser af (1)
Vælg format:

Hæftet

458,96 DKK

Hæftet

458,96 DKK
Minimumsbestilling: 1
På lager i 1 butikker.
Læs mere om

Forlagsbeskrivelse af Kundeheltene af Mogens Bjerre

At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed!  Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? Desvar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.

Detaljer

Forlag
Value Footprint
Udgave
1
ISBN
9788797261422
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Sider
260
Udgivelsesdato
04-01-2023
Format
Hæftet
Varenr.
3077696
EAN nr.
9788797261422
Varegruppe
Erhverv div.
Højde/Dybde (mm)
20
Bredde (mm)
175
Længde (mm)
241
Vægt (g)
556

Bogens kategorier

Klik på en kategori for at se lignende bøger
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketing
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseForretningsstrategier
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketingKundeservice
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseLedelse og ledelsesteknikker

    • Anmeldelser af Kundeheltene

    Brugernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Mediernes anmeldelser
    Vurderet 4.1 ud af 5 baseret på 1 vurdering
    "En særdeles stærk udgivelse"
    InsideBusiness
    Se detaljer her