Anbefalet
Gør dine kunder til ambassadører
Anmeldelser af (0)
Anbefalet
Gør dine kunder til ambassadører
Anmeldelser af (0)
Vælg format:
Minimumsbestilling: 1
Forlagsbeskrivelse af Anbefalet af J. Christian Andersen
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok!
At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en fordybet indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Bogen er en praktisk guide med masser af eksempler på best practice du kan implementere direkte i din virksomhed baseret på konkrete case stories fra både mindre virksomheder og verdens førende firmaer.
Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed som kunderne elsker at anbefale.
Detaljer
Forlag
Books on Demand
ISBN
9788771453324
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Originaltitel
Anbefalet
Udgivelsesdato
12-11-2013
Format
E-bog
E-bog format
REFLOWABLE
Filtype
Epub
DRM beskyttelse
DigitalVandmaerkning
Datamængde
1129 KB
Varenr.
2303324
EAN nr.
9788771453324
Varegruppe
Lydbøger