Bog & idéBøgerFaglitteraturErhverv

Kundeheltene

Kundeheltene

Vælg format:

Hæftet

458,96 DKK
Minimumsbestilling: 1
På lager i 1 butikker.
Læs mere om

Forlagsbeskrivelse af Kundeheltene af Mogens Bjerre

At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed!  Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? Desvar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.

Detaljer

Forlag
Value Footprint
Udgave
1
ISBN
9788797261422
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Sider
260
Udgivelsesdato
04-01-2023
Format
Hæftet
Varenr.
3077696
EAN nr.
9788797261422
Varegruppe
Erhverv div.
Højde/Dybde (mm)
20
Bredde (mm)
175
Længde (mm)
241
Vægt (g)
556

Bogens kategorier

Klik på en kategori for at se lignende bøger
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketing
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseForretningsstrategier
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseSalg og marketingKundeservice
  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseLedelse og ledelsesteknikker
  • Anmeldelser af Kundeheltene

    Brugernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger
    Mediernes anmeldelser
    Vurderet 4.1 ud af 5 baseret på 1 vurdering
    "En særdeles stærk udgivelse"
    Se detaljer her

    Andre har også kigget på

    ✓ Gebyrfrit medlemskab | ✓ Gratis levering for medlemmer | ✓ 365 dages byttegaranti
    7 gode vaner (Grundbog)
    7 gode vaner (Grundbog)Stephen R. Covey
    299,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    7 gode vaner (Grundbog)
    Kunsten at tale så alle lytter
    Kunsten at tale så alle lytterNina Vinther Andersen
    289,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Kunsten at tale så alle lytter
    Kunsten (ikke?) at gå på pension
    Kunsten (ikke?) at gå på pensionJens Hansen & Kim Østergaard
    89,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Kunsten (ikke?) at gå på pension
    Den frygtløse organisation
    Den frygtløse organisationAmy C. Edmondson
    449,95 DKK
    Hardback
    (4)
    Den frygtløse organisation
    Den nye leder
    Den nye lederAnne-Marie Thalund & Lis Vibeke Kristensen
    349,95 DKK
    Hæftet
    (1)
    Den nye leder
    Det kunne være så godt
    Det kunne være så godtMalene Friis Andersen
    249,95 DKK
    Hæftet
    (1)
    Det kunne være så godt
    Regenerativ ledelse
    Regenerativ ledelseGiles Hutchins
    379,95 DKK
    Hæftet
    (2)
    Regenerativ ledelse
    Pause Power
    Pause PowerPia Hauge
    279,95 DKK
    Hæftet
    (1)
    Pause Power
    Hvem passer på chefen?
    Hvem passer på chefen?Lill Palmblad
    299,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Hvem passer på chefen?
    Få store ting gjort
    Få store ting gjortBent Flyvbjerg
    299,95 DKK
    Hæftet
    (0)
    Få store ting gjort

    Ofte købt sammen med

    ✓ Gebyrfrit medlemskab | ✓ Gratis levering for medlemmer | ✓ 365 dages byttegaranti
    Kundeheltene
    KundehelteneMogens Bjerre
    219,95 DKK
    EBOG
    (1)
    Kundeheltene
    Hvem har taget min kaffe?
    BOEGERTILSTAERKPRIS
    Hvem har taget min kaffe?Tomas Lykke
    125,96 DKK
    Paperback
    (2)
    Hvem har taget min kaffe?