Der er kun én chef - kunden
Danske Banks kurs ud af krisen
Anmeldelser af (2)
Der er kun én chef - kunden
Danske Banks kurs ud af krisen
Anmeldelser af (2)
Vælg format:
Minimumsbestilling: 1
Forlagsbeskrivelse af Der er kun én chef - kunden af Tomas Lykke
Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise. Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning. Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank. Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.
Detaljer
Forlag
Gyldendal Business
ISBN
9788702210941
Sprog
Dansk
Originaltitel
Der er kun én chef - kunden
Udgivelsesdato
14-11-2016
Format
E-bog
E-bog format
REFLOWABLE
Filtype
Epub
DRM beskyttelse
DigitalVandmaerkning
Datamængde
6126 KB
Varenr.
2318748
EAN nr.
9788702210941
Varegruppe
Oprettet fra inventtable
Bogens kategorier
Klik på en kategori for at se lignende bøgerAnmeldelser af Der er kun én chef - kunden
Brugernes anmeldelser
Mediernes anmeldelser
"Vil bestemt være en fem- eller seksstjernet oplevelse for mange"
"Lærerig beskrivelse af en kulturændring ... velskrevet og væsentlig"